- 1
- 2
- 3
- 4
- . . .
- последняя (119) »
пользоваться?
Продаю правовую и справочную поддержку на базе системы «Гарант». Каждый день езжу по клиентам и могу сказать наверняка — терпеть не могу женщин как бизнес-партнёров!
Приходишь, бывает, к мужику, а он с порога говорит: «Иди на @#$, покупать не буду». Все довольны.
С дамами же всё иначе. Вот вчера демонстрирую систему, девушка щебечет: «Всё классно, мило, ой, как клево!». Перехожу к делу:
— Ну что, давайте обсудим покупку? — Ой, нет, нам не надо, зачем нам это?
Я тебе, дура, целый час объяснял, зачем вам это надо!
Проходит в местной сети магазинов акция «Год культурного обслуживания». Видимо, спустя год обслуживать нужно будет по-хамски, но речь сейчас не об этом.
Все, кто ходит за покупками в супермаркеты, знают, что кассиры иногда предлагают заполнить анкету, чтобы изучить, что нужно сделать для улучшения качества обслуживания. В последний раз девушка-кассир, ничего не говоря, подняла анкету и положила её на место. Этот жест не давал мне покоя; только по приезду домой до меня дошло, что за кассирами пристально наблюдают камеры. Вот девушка анкету для камеры поднимает и опускает — знает ведь, что покупателей анкеты задолбали, только вот начальство ещё не в курсе...
Замучили меня покупатели. Словно не кошельки с этим кризисом опустели, а головы.
Супермаркет, уходящие вдаль полки с играми, музыкой и кино. Взрослый, серьёзный на вид мужчина интересуется:
— Почём диски? — Какие? — Ну диски.
Недавно клиент протянул мне свою визитку. На ней был маленький значок его клуба и скромное слово «товарищ». Я не выдержал:
— А почему «товарищ»? — А что, я должен написать на визитке «член»?
Работаю продавцом-консультантом в магазине, специализирующимся на автомобильной акустике.
Заходит как-то раз компания из нескольких человек. С полминуты шарят глазами по витринам, после чего один из парней поворачивается ко мне и спрашивает:
— У вас есть сабвуферы на 1 Ом?
Отвечаю, что нет. Паренёк отворачивается, о чём-то шушукается с остальными и поворачивается обратно.
— А вот у этого сколько мощность? — Номинальная 300, пиковая 1200. — 1200 ватт? — Да, 1200 ватт. — Так ведь 1200 ватт больше, чем 1 Ом!
И ведь не поспоришь.
Наш офис занимает одно крыло первого этажа жилого здания. Кроме нас, по периметру дома натыкана туева хуча разных контор — от детских центров до охранных агентств.
Большинство клиентов ходит, чёрт бы их побрал, устанавливать-переустанавливать домофоны. Компания эта сидит в самом конце здания, дальше всех от подъездных путей и остановок. По 10–20 раз в день я объясняла клиентам этой фирмы, чтоб им пусто было, где сидят эти дятлы-домофонщики.
После яркой и образной ругани эти деятели под нашей табличкой повесили свою, чтобы вроде как понятно было, с надписью «Строймастер-домофон, каб. 11–13» и ма-а-аленькой стрелочкой. Теперь я бегаю по офису и отлавливаю жаждущих сдать неработающую «таблетку».
Писала уже «ДОМОФОНЫ НЕ СТАВИМ» — заходит, спрашивают, где ставят. «ДОМОФОНОВ НЕТ!» — спрашивают, когда завезут... «ДОМОФОНЫ ТАМ ?» — стрелку не видят и идут всё равно к нам.
Недавно зашла тетенька, озирается. Грустно так её спрашиваю:
— Вам домофоны? — А что, вы домофонами занимаетесь?
Слава богу! Хоть один заметил вывеску «Лесопромышленная компания».
— Нет-нет, мы лесом... — Вообще-то я к невропатологу, но если вы еще и домофоны устанавливаете...
Работал в строительном магазине, продавал инструмент и оборудование. Звонок, моё дежурное «магазин такой-то слушает», дальше по ролям:
— Здравствуйте. — Добрый день. — Скажите, это магазин? — Да, конечно. Что вас интересует? — А как вас зовут, как к вам можно обращаться? — Меня зовут Сергей. Я слушаю — что вас интересует? — Сергей, очень приятно, меня Михаил зовут. А вот скажите... (пауза) У вас есть... (я уже почти не дышу) У вас есть счастье в жизни?
(обратно)
Один клиент во время знакомства с ним по телефону рассказывал мне, что текущий поставщик предлагает им потрясающие сроки и отличные скидки. Особенно он напирал на стабильность деловых взаимоотношений. Я начал было подумывать о том, что этот человек искренне любит свою работу и готов ради неё на все.
На сороковой минуте беседы мне всё-таки надоело слушать патриотические доводы, из-за которых он не хочет с нами работать.
— Может, вам денег предложить? — Пожалуй, 5% от стоимости закупки меня устроит. Куда вам скинуть заявку?
(обратно)
Работаю дизайнером. Приходит клиент, тётка лет сорока, обсудить макет принта на полиэтиленовый пакет. Чем больше цветов используется при нанесении, тем дороже результат.
Дама смотрит на предложенный мной макет в два цвета и говорит, что он скучный и ей не нравится. Начинаем работать. Макет усложняется, увеличивается цветность, при этом я напоминаю, что печать выйдет дороже.
Через полчаса мучений-извращений получаем вариант, который клиента полностью устраивает. Говорю цену — тётка делает большие глаза и спрашивает, почему так дорого-то. Опять объясняю.
Начинаем упрощать макет. Ещё через полчаса получаем изначальный макет с незаметным отличием. Тётку устраивает цена, она подписывает макет и, довольная по уши, уходит. Каким местом они слушают-то?!
(обратно)
Книжный магазин. Я — зелёный продавец-стажёр. Моя первая ночная смена и вторая смена вообще. Полдвенадцатого ночи. Товар уже разобран, полки протёрты, клиентов нет. Скучно...
Заходит милая девушка. Я с неподдельным энтузиазмом бросаюсь к ней с целью «подсказать». Девушка смотрит на меня
#10 — Решительность против вдумчивого подхода
9 октября 2009, 08:15Продаю правовую и справочную поддержку на базе системы «Гарант». Каждый день езжу по клиентам и могу сказать наверняка — терпеть не могу женщин как бизнес-партнёров!
Приходишь, бывает, к мужику, а он с порога говорит: «Иди на @#$, покупать не буду». Все довольны.
С дамами же всё иначе. Вот вчера демонстрирую систему, девушка щебечет: «Всё классно, мило, ой, как клево!». Перехожу к делу:
— Ну что, давайте обсудим покупку? — Ой, нет, нам не надо, зачем нам это?
Я тебе, дура, целый час объяснял, зачем вам это надо!
#11 — Игра на камеру
9 октября 2009, 08:15Проходит в местной сети магазинов акция «Год культурного обслуживания». Видимо, спустя год обслуживать нужно будет по-хамски, но речь сейчас не об этом.
Все, кто ходит за покупками в супермаркеты, знают, что кассиры иногда предлагают заполнить анкету, чтобы изучить, что нужно сделать для улучшения качества обслуживания. В последний раз девушка-кассир, ничего не говоря, подняла анкету и положила её на место. Этот жест не давал мне покоя; только по приезду домой до меня дошло, что за кассирами пристально наблюдают камеры. Вот девушка анкету для камеры поднимает и опускает — знает ведь, что покупателей анкеты задолбали, только вот начальство ещё не в курсе...
#12 — Круглые, блестящие
9 октября 2009, 08:45Замучили меня покупатели. Словно не кошельки с этим кризисом опустели, а головы.
Супермаркет, уходящие вдаль полки с играми, музыкой и кино. Взрослый, серьёзный на вид мужчина интересуется:
— Почём диски? — Какие? — Ну диски.
#13 — Клуб по интересам
9 октября 2009, 08:45Недавно клиент протянул мне свою визитку. На ней был маленький значок его клуба и скромное слово «товарищ». Я не выдержал:
— А почему «товарищ»? — А что, я должен написать на визитке «член»?
#14 — Офигенно бас качает из моей «девяточки»
10 октября 2009, 08:15Работаю продавцом-консультантом в магазине, специализирующимся на автомобильной акустике.
Заходит как-то раз компания из нескольких человек. С полминуты шарят глазами по витринам, после чего один из парней поворачивается ко мне и спрашивает:
— У вас есть сабвуферы на 1 Ом?
Отвечаю, что нет. Паренёк отворачивается, о чём-то шушукается с остальными и поворачивается обратно.
— А вот у этого сколько мощность? — Номинальная 300, пиковая 1200. — 1200 ватт? — Да, 1200 ватт. — Так ведь 1200 ватт больше, чем 1 Ом!
И ведь не поспоришь.
#15 — Раз уж предлагаете
10 октября 2009, 08:15Наш офис занимает одно крыло первого этажа жилого здания. Кроме нас, по периметру дома натыкана туева хуча разных контор — от детских центров до охранных агентств.
Большинство клиентов ходит, чёрт бы их побрал, устанавливать-переустанавливать домофоны. Компания эта сидит в самом конце здания, дальше всех от подъездных путей и остановок. По 10–20 раз в день я объясняла клиентам этой фирмы, чтоб им пусто было, где сидят эти дятлы-домофонщики.
После яркой и образной ругани эти деятели под нашей табличкой повесили свою, чтобы вроде как понятно было, с надписью «Строймастер-домофон, каб. 11–13» и ма-а-аленькой стрелочкой. Теперь я бегаю по офису и отлавливаю жаждущих сдать неработающую «таблетку».
Писала уже «ДОМОФОНЫ НЕ СТАВИМ» — заходит, спрашивают, где ставят. «ДОМОФОНОВ НЕТ!» — спрашивают, когда завезут... «ДОМОФОНЫ ТАМ ?» — стрелку не видят и идут всё равно к нам.
Недавно зашла тетенька, озирается. Грустно так её спрашиваю:
— Вам домофоны? — А что, вы домофонами занимаетесь?
Слава богу! Хоть один заметил вывеску «Лесопромышленная компания».
— Нет-нет, мы лесом... — Вообще-то я к невропатологу, но если вы еще и домофоны устанавливаете...
#16 — Простое мужское счастье
10 октября 2009, 08:15Работал в строительном магазине, продавал инструмент и оборудование. Звонок, моё дежурное «магазин такой-то слушает», дальше по ролям:
— Здравствуйте. — Добрый день. — Скажите, это магазин? — Да, конечно. Что вас интересует? — А как вас зовут, как к вам можно обращаться? — Меня зовут Сергей. Я слушаю — что вас интересует? — Сергей, очень приятно, меня Михаил зовут. А вот скажите... (пауза) У вас есть... (я уже почти не дышу) У вас есть счастье в жизни?
(обратно)
#17 — За банку варенья и пачку печенья
10 октября 2009, 08:45Один клиент во время знакомства с ним по телефону рассказывал мне, что текущий поставщик предлагает им потрясающие сроки и отличные скидки. Особенно он напирал на стабильность деловых взаимоотношений. Я начал было подумывать о том, что этот человек искренне любит свою работу и готов ради неё на все.
На сороковой минуте беседы мне всё-таки надоело слушать патриотические доводы, из-за которых он не хочет с нами работать.
— Может, вам денег предложить? — Пожалуй, 5% от стоимости закупки меня устроит. Куда вам скинуть заявку?
(обратно)
#18 — Вокруг CMYK'а за час
11 октября 2009, 08:15Работаю дизайнером. Приходит клиент, тётка лет сорока, обсудить макет принта на полиэтиленовый пакет. Чем больше цветов используется при нанесении, тем дороже результат.
Дама смотрит на предложенный мной макет в два цвета и говорит, что он скучный и ей не нравится. Начинаем работать. Макет усложняется, увеличивается цветность, при этом я напоминаю, что печать выйдет дороже.
Через полчаса мучений-извращений получаем вариант, который клиента полностью устраивает. Говорю цену — тётка делает большие глаза и спрашивает, почему так дорого-то. Опять объясняю.
Начинаем упрощать макет. Ещё через полчаса получаем изначальный макет с незаметным отличием. Тётку устраивает цена, она подписывает макет и, довольная по уши, уходит. Каким местом они слушают-то?!
(обратно)
#19 — Поиск слов по ключевым картинкам
11 октября 2009, 08:15Книжный магазин. Я — зелёный продавец-стажёр. Моя первая ночная смена и вторая смена вообще. Полдвенадцатого ночи. Товар уже разобран, полки протёрты, клиентов нет. Скучно...
Заходит милая девушка. Я с неподдельным энтузиазмом бросаюсь к ней с целью «подсказать». Девушка смотрит на меня
- 1
- 2
- 3
- 4
- . . .
- последняя (119) »