Bash.org.ru IT Happens Истории ## 3301 – 3400

Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

#3301: Эритроциты с бубенцами

13:00 06.06.2010, IT happens

День, очередная банка очередного клиента. Кофе на столе перед монитором; приятное, уже совсем летнее солнышко греет небритую морду лица. Как же всё хорошо начиналось...

Достаю хард из своей банки (данные сохранял), ставлю в родную, жму кнопку включения — банка молчит. Отрубаю питание харда — банка благополучно врубается, запитываю от своей — теперь и моя с ним не работает. Внимательный осмотр ни к чему не приводит — приходится звонить другу.

— Вань, я жёсткий убил, по симптомам — что-то коротит.

— Не очкуй, вечером приду — посмотрим.

Вечер. Я описываю ситуацию. «Ясно», — говорит Ваня, врубает отдельный блок питания на столе и запитывает хард на горячую. «Пых», — говорит жёсткий диск и немного дымит. «Зато теперь не коротит!» — с довольной улыбкой произносит Ваня, смотря в мои округлившиеся глаза и вставляя жёсткий в родную банку. Кнопка включения, знакомый сигнал работоспособности железа, хард благополучно определяется, начинает грузится винда.

Иногда складывается впечатление, что бубен у моего друга в крови. С меня пиво!

#3302: Затаились и ждут

13:00 06.06.2010, IT happens

Работал программером в одной конторке. На обед ходил к родителям, благо жили они минутах в десяти ходьбы. Добрался как-то до них, и тут звонок от начальницы, от техники далёкой:

— Срочно приходи, тут вирусы!

— Где?

— Хватит болтать, быстрей сюда: тут всё в вирусах!

Злой и голодный, бегу на работу назад. Директор подает мне письмо: «Читай!» Недоумевая, вникаю в содержимое: некая организация просит нашу фирму выдать информацию по интересующей тематике. Чувствую себя слегка придурком:

— И где тут вирусы?

— Да ты дальше, дальше читай!

После прочтения последних строчек я понял, что голодным остался зря:

Антивирус такой-то проверил входящее сообщение. Вирусов не обнаружено.

#3303: Подкова через плечо

15:00 06.06.2010, IT happens

Обычный день на работе, ничего плохого не предвещается. Нужно было прикрутить типичную простенькую систему оплаты к типичному же простенькому магазинчику. Работы немного, есть примеры — всё, казалось бы, просто. Первый же тестовый запуск вызвал недоумение: заказ прошёл, движок карточку принял, но написал: «Ваш заказ отклонён». Никаких признаков ошибки я не выявил. Покурил мануал — ничего нового.

Через два часа бесплодных попыток я позвал на помощь знакомого — стали сидеть вдвоём. Через три часа сдался и он. Решили позвонить в саппорт. Новость нас просто поразила: заказы, оказывается, принимаются только с чётной суммой оплаты. Наверное, и через плечо надо поплевать?

#3304: Рай админа-дальтоника

13:00 07.06.2010, IT happens

Недавно приятель попросил помочь в прокладке сетки и телефонии в конторе, где работает его жена. Офис — типичный экономоевроремонт, сделанный силами арендодателя: обои на гипсокартоне, подвесной потолок; вроде ничего сложного. Более тщательный осмотр показал, что витую пару за гипс проложить проблематично: уложен утеплитель в виде минеральной ваты. Возникла мысль об использовании старой проводки как протяжки, благо есть старые розетки. Вскрыли потолок, сняли рамку...

Нет, то, что силовой кабель связан стяжками в один жгут с витухой и телефонной лапшой, меня не удивило. То, что всё это лежит прямо на потолочных светильниках — тоже. Удивил способ, каким были подключены дополнительные розетки под LAN. По комнате проложено три десятипарных кабеля, в которых все жилы одного цвета. В подрозетнике на каждой жиле висит бирочка с её номером. На другом конце кабеля — такие же бирочки, но кроме номера, ещё и подписи с координатами розетки («комната 2, у окна»).

Но и это не всё. К каждому модулю подходит по четыре жилы (а нам больше и не надо), и они к нему припаяны! Причём сделано это всё с большой аккуратностью и прекрасно работало у предыдущих арендаторов. Вот вам и стандарт TIA/EIA-568-B в исполнении местного умельца.

#3305: Орешек знаний твёрд

13:00 07.06.2010, IT happens

Вот как выглядят вопросы юзера с точки зрения сотрудника техподдержки IT-компании. Звонок в фирму по доставке грецких орехов в Россию:

— Здравствуйте, я поела ваших орехов и теперь не могу сходить в туалет. С чем это может быть связано?

— Здравствуйте. Странно, у нас ещё не было таких проблем. А как вы их ели?

— Ну, обычно: взяла и поела.

— Расскажите поподробнее, как именно, по порядку.

— Я открыла пакет.

— Угу.

— Взяла орех.

— Ага.

— И съела.

— Как именно?

— Положила в рот и проглотила.

— Вы перед этим скорлупу очистили?

— А что, надо было?

Про себя: «П#$@ец, надеюсь, детей она ими не кормила».

— Конечно!

— Ой, спасибо, а я и не знала...

— На будущее: после очистки и помещения ореха в рот его нужно тщательно прожевать и только после этого глотать.

— А что, его ещё и жевать надо?

— Надо, к тому же стоит учитывать количество орехов во рту. Желательно есть не больше одного за раз, а то может возникнуть ситуация, когда вы их не сможете жевать и глотать.

— Спасибо за помощь. А сейчас-то мне что делать?

— Могу посоветовать наесться обезболивающих и поставить огромную клизму, если не поможет — обратиться к проктологу. Спасибо за обращение в службу поддержки!

#3306: Исходники нараспашку

13:00 07.06.2010, IT happens