рекомендации:

1) Еженедельно на планерках смотрите какую область улучшить, ускорить, сделать эффективнее.

2) Напишите план улучшения, того что выбрали.

3) В течение недели выполните весь план.

Совет: Не пытайтесь внедрить сразу все инструменты для улучшения бизнеса. Сначала нужно провести анализ и определить, какая область “хромает” больше всего. Внедряйте инструменты шаг-за-шагом и собирайте обратную связь от сотрудников и клиентов, если это возможно. Для достижения лучшего результата – ваша команда должна вас поддерживать в вопросе внедрения новых инструментов, если это не так – решите это. 

3 Секрет управления. Регламенты решают все

Регламент (фр. Reglement, от regler – установлять, приводить в порядок) – инструкция, устав,  распоряжение, постановление: правила какой-либо службы, письменно разъяснено.

В процессе систематизации бизнеса Владелец создает инструкции и регламенты, которые являются  фундаментом компании. Это как конституция государства, ваш оплот, ваша этика, ваша стойкость и сила  в компании. Регламенты также могут быть для сотрудников вашей душой, защитой и надеждой, они  будут их оберегать и направлять на цель. В каждом регламенте, написанным вами, они будут видеть вас  и вашу мощь.

Не пренебрегайте регламентами в компании, ведь если вы будете к ним относиться как к бумажкам, то и  сотрудники будут делать то же самое, они не будут иметь важности и силы. Но если вы сделаете их  значимыми, создадите их ценность, ваше построение компании будет на века. Ваш дух, ваша сила будет  жить все существование компании, это есть систематизация и выход из операционки. Вас нет, но ваша  сила и присутствие осуществляется всегда.

Идея: Внедрение регламентов потребует вашего упорства и целеустремленности в этом вопросе. Вы должны сами понимать, для чего вам это нужно и что вы этим хотите достичь. Сотрудники не всегда могут видеть в этом здравый смысл, но это то, что поможет вам снять с себя часть задач и переключиться на более глобальные задачи. 

4 Секрет управления. Обучать и еще раз обучать!

Причина не следования регламентам, плохой работы, текучести кадров, невыполнение планов и тем,  что персоналом никто не занимается как следует или занимаются по ходу решения каких-то проблем.  Это приводит к низким показателям в компании и неэффективности персонала. И обычным решением  в компании становится поиск, либо смена сотрудников, что несет за собой затраты бюджетов равные  годовым зарплатам специалистов. Создайте регулярное обучение сотрудников.

Как это сделать быстро и без затрат? Начните с ваших еженедельных выступлений. Минут 30-60  уделяйте сотрудникам, рассказывая о регламентах, целях компании, или обучая их. Поручите  дополнительно сотруднику отдела персонала на еженедельной основе следить за исполнением  регламентов с возможностью переобучать сотрудников. Это позволит держать в активном состоянии  весь ваш фундамент регламентов.

Идея: Мир меняется настолько стремительно – каждый день появляется что-то новое.  Ваши сотрудники должны быть всегда вооружены информацией и знаниями. Ежедневное или еженедельное обучение должны стать частью рабочего процесса. Чтобы регулярное обучение сотрудников не создавало трудностей – автоматизируйте этот процесс. Вы также можете проводить обучение сами, привлекать сотрудников или сторонних специалистов. В любом случае, уделяйте этому время!

5 Секрет управления. Планирование и координации

Планирование является основой для активного продвижения. Регулярные координации избавляют  компанию от конфликтов, ненужной работы и разных усилий, исключают форс-мажоры, сбои,  разногласия. Формируется единый фокус на цели и приоритеты на дальнейшее развитие, что приводит к  слаженной и прогнозируемой работе. Все проблемы мгновенно исчезают и решаются.

На какие особенности координаций я бы хотел обратить ваше внимание:

1) Сделайте их регулярными в определенное время и ничего не меняйте

2) Сделайте легкий формат общения по установленной форме в виде: отчет за день, план на  следующий, проблемы, помощь от других областей

3) Установите тайминг в 20 минут – он будет фокусировать всех на конкретике и уберет “рассказы”.

Планирование. Небольшие рекомендации, что должно быть в плане:

1) Организационные действия, направленные на улучшение области

2) Много действий по продвижению компании

3) Текучка

Идея: Планирование и координации – это два небольших секрета, которые помогут синхронизироваться с сотрудниками. Инструмент координации вы можете взять на вооружение и успешно его использовать для общения с сотрудниками. На координациях вам станет понятна текущая обстановка в какой-то отрасли, а инструмент планирования поможет направить внимание на корректировку этой отрасли, либо на улучшение. Планирование также необходимо для установления более конкретных и правильных шагов, чтобы задача была выполнена успешно.

6 Секрет управления. Все оцифровывайте и следите

Каждая деятельность в компании индивидуальна, но, несмотря на это, каждую деятельность можно  измерить, посчитать и делать эти подсчеты регулярно с определенной периодичностью. Вопрос для  чего вам это нужно? А для того, чтобы видеть все узкие места в компании, видеть закономерность  одних показателей с другими. Когда вы точно сможете отслеживать все измерения, ваша деятельность  станет очень предсказуемой и дальновидной, а также будет наполнена правильными  управленческими решениями.

Что вы должны сделать? Выведите все основные ключевые показатели компании в виде графиков.  График позволяет визуально показать определенное состояние области в виде визуального  отображения данных за период. Следите за графиками с определенной регулярностью. Добавьте сюда  подшитые планы областей, влияющие на доход, и вы увидите какие действия в компании и к чему они  приводят. Также это позволит вам на основе этого анализа дополнить базу регламентов или  инструкций в компании.

Совет: Вам, как Владельцу бизнеса ежеминутно нужно отслеживать важные показатели вашей компании. Если у вас получится вывести важнейшие графики на экран телевизора и отслеживать в режиме реального времени – это будет очень продуктивный шаг для вашего бизнеса. Это даст возможность не только видеть их, но и корректировать их, принимая грамотные решения. Такой опыт реально существует, внедрен во многих успешных компаниях и показывает неплохие результаты.

7 Секрет управления.  Фокус на доходе

Одной из основных задач управления компании является притягивание большого количества внимания