ДРУГИЕ КНИГИ:
Автор: Алан Сигел , Айрин Этцкорн Переводчик: Людмила Федоровна Пирожкова Жанр: О бизнесе популярно, Самосовершенствование, Деловая литература: прочее Серия: Год издания: 2015 Язык книги: русский Страниц: 166 | Издано в серии: Издательство: Олимп-Бизнес Город печати: Москва ISBN: 978-5-9693-0315-7 Книга закончена |
Доступен ознакомительный фрагмент книги! | |
просмотрело человек за: | |
Читать онлайн | |
В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни – бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание – регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. | |
: 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 |