ЛитВек - электронная библиотека >> Коллектив авторов >> Деловая литература и др. >> Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0

Переводчик:

Жанр: Деловая литература, Управление, подбор персонала

Серия:

Год издания:

Язык книги: русский

Страниц: 533

Издано в серии:

Издательство: Альпина Паблишер

Город печати: Москва

ISBN: 978-5-9614-4208-3

Книга закончена

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

   просмотрело человек за:

день: 1  месяц: 98    год: 461    всего: 661

Читать онлайн

Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.
Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.
В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус – подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.


Контрольная карта – это то, как процесс говорит с нами.
Ирвин Бёрр (Irving Burr), 1953
  : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  

Оставить комментарий:


Поле "e-mail" является не обязательным и приватным, он не будет опубликован в комментарии.