ДРУГИЕ КНИГИ:
Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость
Автор: Майкл Портер
Жанр: Деловая литература: прочее и др.
Автор: Марк Гоулстон Переводчик: Иделия Айзятулова Жанр: О бизнесе популярно, Психология Серия: Год издания: 2017 Язык книги: русский Страниц: 204 | Издано в серии: Издательство: Манн, Иванов и Фербер Город печати: Москва ISBN: 978-5-00100-490-5 Книга закончена |
Доступен ознакомительный фрагмент книги! | |
просмотрело человек за: | |
| Читать онлайн | |
Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как выйти победителем из деструктивного общения. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми, позволивший ему создать курс переговорщиков для ФБР, и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не действуют. Гоулстон делится своими лучшими приемами того, как достучаться до иррациональных людей. Он прибегал к этим методам, чтобы мирить враждующих коллег и спасать браки, и вы тоже сможете воспользоваться ими, чтобы держать под контролем иррациональных людей в своей жизни. | |
| Ключевые слова: искусство общения психология общения эффективное общение | |
Посвящается светлой памяти Уоррена Бенниса [1] , который через пять минут после знакомства со мной дал понять, что никогда не сделает мне больно. Я восхищаюсь этим качеством и стараюсь его перенять. | |
| : 0 : 0 : 1 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 | |