Книги с тегом "работа клиентами" - 14 штук. Главная страница.

Формат: fb2

Книга известного психолога-практика и психотерапевта с более чем 40-летним профессиональным стажем, представляет собой обширную энциклопедию, в которой для каждого читателя (от любителя до будущего профессионала в области психологии) найдутся ответы... ... Полное описание книги

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Бизнес без MBA

Автор: Олег Юрьевич Тиньков , Максим Ильяхов

Жанр: Корпоративная культура, О бизнесе популярно

Серия: -

Год издания: 2019

Язык книги: русский

Страниц: 164

Рейтинг: оценок: 1 (средняя: 9)

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2

«Бизнес без MBA» — первая в России книга, которая закрывает разрыв между сухой теорией и голым вдохновением. Здесь собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже начал своё дело — торговлю, разработку или услуги, в сегменте B2B или... ... Полное описание книги

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Угол зрения реальности

Автор: Алексей Волохов

Жанр: Публицистика, Корпоративная культура, О бизнесе популярно

Серия: -

Год издания: 2017

Язык книги: русский

Страниц: 132

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2

Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою... ... Полное описание книги

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Разгневанный клиент, я люблю тебя

Автор: Виталий Антощенко

Жанр: Корпоративная культура, О бизнесе популярно, Психология

Серия: -

Год издания: 2017

Язык книги: русский

Страниц: 189

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга... ... Полное описание книги

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Управление отделом продаж

Автор: Грэг У Маршалл , Марк У Джонстон

Жанр: Экономика, Корпоративная культура

Серия: -

Год издания: 2017

Язык книги: русский

Страниц: 744

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2

Ведущеее международное пособие! Самое актуальное издание классического учебника ‒ Марк Джонстон и Грэг Маршалл продолжают традиции мастерства, заложенные Черчиллем, Фордом и Уокером. Классика, полностью адаптированная к современной практике... ... Полное описание книги

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Новая Эра продаж. Клиентософия

Автор: Максим Александрович Рубан

Жанр: О бизнесе популярно, Начинающие авторы

Серия: -

Год издания: -

Язык книги: русский

Страниц: 105

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2

Жанр: Справочная деловая литература, Корпоративная культура, О бизнесе популярно

Эта книга-тренинг является новаторством в сфере бизнес-образования в России. Она содержит максимум полезной информации о том, как строить качественные и долгосрочные отношения с клиентами. Она основана на личном опыте в области управления, бизнеса,... ... Полное описание книги

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Автор: Пол Черри

Переводчик: Ирина Окунькова

Серия: -

Год издания: 2017

Язык книги: русский

Страниц: 148

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2

Жанр: Самосовершенствование, Психотерапия и консультирование, Психология, Детская образовательная литература

Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, – способные его заинтересовать, – и преобразовывать его интерес в действия.... ... Полное описание книги

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Психотерапия для начинающих. Самоучитель

Автор: Геннадий Владимирович Старшенбаум

Серия: Библиотека успешного психолога

Год издания: 2016

Язык книги: русский

Страниц: 495

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2

Жанр: Энциклопедии, Психотерапия и консультирование, Самосовершенствование

Книга известного психотерапевта и психолога с более чем 40-летним профессиональным стажем представляет собой обширную энциклопедию, в которой для каждого читателя (от любителя до будущего профессионала в области психологии) найдутся ответы на... ... Полное описание книги

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Энциклопедия начинающего психолога

Автор: Геннадий Владимирович Старшенбаум

Серия: Библиотека успешного психолога

Год издания: 2016

Язык книги: русский

Страниц: 437

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации

Автор: Арсен Даллакян

Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Серия: Мастера маркетинга

Год издания: 2016

Язык книги: русский

Страниц: 114

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2

Написанная живым и дерзким языком, эта книга – не учебник, а своеобразная исповедь профессионала, который озадачен потерей творческой энергии и находит достойный выход из патовой ситуации. Поиски себя, путешествия в Непал, Арктику, Африку, чтение... ... Полное описание книги

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Автор: Ричард Оуэн , Лаура Брукс

Переводчик: Наталья Григорьевна Яцюк

Жанр: Маркетинг, PR, реклама, Деловая литература: прочее

Серия: -

Год издания: 2016

Язык книги: русский

Страниц: 384

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе. Книга будет полезной директорам... ... Полное описание книги

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Дисконтные системы: внедряем и развиваем

Автор: Сергей Сергеевич Ткачев

Жанр: Маркетинг, PR, реклама, О бизнесе популярно

Серия: Вершина успеха (Феникс)

Год издания: 2015

Язык книги: русский

Страниц: 143

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2

Ваши конкуренты используют дисконтную систему и имеют большую клиентскую базу? Вы тоже решили ввести свою дисконтную систему, но не знаете как? Переживаете, что потратите деньги впустую? Эта книга для вас! Многие допускают массу ошибок при выборе и... ... Полное описание книги

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Прорыв: убедить и продать

Автор: Владимир Турман

Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Серия: Деловой бестселлер

Год издания: 2015

Язык книги: русский

Страниц: 84

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2

Книга представляет собой уникальную авторскую методику по увеличению объема продаж менеджера с помощью ведения эффективных переговоров. Предлагаемые механизмы моделировались с учетом опыта крупнейших компаний и универсальны для различных индустрий.... ... Полное описание книги

[Комментировать] : 0 : 0 : 0 : 0 : 0

Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж

Автор: Стефан Шиффман

Переводчик: Мария Шалвовна Чомахидзе-Доронина

Жанр: Маркетинг, PR, реклама, Деловая литература: прочее

Серия: О бизнесе – все самое лучшее

Год издания: 2015

Язык книги: русский

Страниц: 171

Рейтинг: оценок: 1 (средняя: 9)

Доступен ознакомительный фрагмент книги!

Формат: fb2