Жанр: «отношения с клиентами» - 40 аудиокниг. Главная страница.

200 точек роста продаж Автор: Евгений Алмаз Чтец книги: Павел Константиновский Жанр: отношения с клиентами, привлечение клиентов, стратегия маркетинга, маркетинг для новичков, техника продаж, управление продажами Серия: Год издания: 2021 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Точки роста – это приемы и инструменты работы с клиентами, помогающие увеличить продажи. Иногда эти точки расположены в самых неожиданных и неочевидных местах. Поэтому, если вы думаете, что испробовали все, эта книга для вас. Автор книги –... ... Полное описание книги

Customer Success. Практическое руководство Автор: Фёдор Габрийчук Чтец книги: Авточтец ЛитРес Жанр: работа с клиентами, отношения с клиентами, бизнес-стратегии Серия: Год издания: 2024 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с клиентами, основным метрикам Customer Success, а также взаимосвязи развития компании и обязанностей Customer Success. ... Полное описание книги

PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций Автор: Лада Щербакова Чтец книги: Алевтина Пугач Жанр: отношения с клиентами, привлечение клиентов, PR Серия: Бизнес. Как это работает в России Год издания: 2021 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Время идет, PR «наука» не стоит на месте, инструменты продвижения меняются, но все они опираются на базовые принципы, знание которых значительно облегчает жизнь всем, кто занимается выстраиванием имиджа компании и работой над ее репутацией. Как... ... Полное описание книги

Бизнес без MBA Автор: Олег Тиньков Чтец книги: Кирилл Радциг Жанр: переговоры, стартапы и создание бизнеса, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, стратегия маркетинга, маркетинг для новичков, российская практика, советы от гуру, управление бизнесом, управление персоналом, производственный менеджмент, организационный менеджмент Серия: Год издания: 2019 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

«Бизнес без MBA» – первая в России книга, которая закрывает разрыв между сухой теорией и голым вдохновением. Здесь собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже начал своё дело – торговлю, разработку или услуги, в сегменте B2B или... ... Полное описание книги

Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж Автор: Кир Уланов Чтец книги: Павел Константиновский Жанр: отношения с клиентами, привлечение клиентов, управление маркетингом, российская практика, советы от гуру, техника продаж, управление продажами Серия: Бизнес. Как это работает в России Год издания: 2019 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Кир Уланов – маркетинг-ревизор, за плечами которого более 1500 проектов разного уровня.... ... Полное описание книги

Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж Автор: Михаил Гребенюк Чтец книги: Михаил Гребенюк Жанр: отношения с клиентами, привлечение клиентов, техника продаж, управление продажами Серия: Бизнес. Как это работает в России Год издания: 2020 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Настольная книга каждого продажника – в авторской озвучке! Аудиокнига предпринимателя и основателя «Grebenuk Resulting» Михаила Гребенюка – это настоящая энциклопедия продажника. В ней вы найдете комплексные методики по увеличению дохода:... ... Полное описание книги

Доверие Автор: Игорь Манн Чтец книги: Ольга Баринова Жанр: отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис Серия: Год издания: 2023 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Плохая новость: никто и ничего у вас не купит, если к вам нет доверия. Хорошая новость: доверие – это не какая-то магия, не эфемерная вещь, а то, что поддается управлению и улучшению. Это то, над созданием и укреплением чего можно и нужно... ... Полное описание книги

Жалоба – это подарок Автор: Джанелл Барлоу Чтец книги: Станислав Концевич Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, отношения с клиентами, управление бизнесом, менеджмент и кадры Серия: Год издания: 2008 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

"Жалоба – это подарок" – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный – ведь обычно жалобу презрительно называют «кляузой» и принимают без всякого удовольствия. Однако авторы аудиокниги с непреложностью... ... Полное описание книги

Интернет-маркетинг глазами клиента Автор: Евгений Алмаз Чтец книги: Анна Сказко Жанр: интернет-маркетинг, отношения с клиентами, привлечение клиентов Серия: #БизнесНаставник Год издания: 2022 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

«Хочешь жить – умей маркетинг», – скажет вам любой предприниматель. Нет выбора между «нанимать» и «разбираться самому». Разбираться все равно придется. И нанимать потом тоже придется. Маркетинг завязан на управленческих решениях, поэтому разбираться... ... Полное описание книги

Искренний сервис Автор: Максим Недякин Чтец книги: Максим Доронин Жанр: отношения с клиентами, клиентский сервис, российская практика, управление бизнесом Серия: Бизнес. Как это работает в России Год издания: 2014 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета... ... Полное описание книги

Кабинет психолога. «Хроника кабинета психолога» Автор: Наталия Геннадьевна Сурьева Чтец книги: Наталия Геннадьевна Сурьева Жанр: поиск работы / карьера, возрастная психология, отношения с клиентами Серия: Год издания: 2024 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Наталия Сурьева. «Кабинет психолога» Что делает нас теми, кто мы есть – гены, воспитание, окружение? Что такого есть в характере у русских, чего нет у людей Запада? Хроника жизни кабинета профессионального психолога даёт ответы на эти и многие... ... Полное описание книги

Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга Автор: Стю Хейнеке Чтец книги: Даниил Крылов Жанр: зарубежная деловая литература, отношения с клиентами, привлечение клиентов, успешные переговоры, эффективная презентация Серия: Год издания: 2016 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Вы знаете, как продавать, – это ваша работа, в конце концов, – но как добиться, чтобы высшие руководители и важные персоны перезванивали вам? Непростая задача. Номинант «Зала славы маркетинга», иллюстратор-карикатурист Wall Street Journal Стю... ... Полное описание книги

Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина Автор: Виктория Ламанова Чтец книги: Искусственный интеллект Ivan Жанр: малый и средний бизнес, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов Серия: Год издания: 2015 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Книга озвучена искусственным интеллектом. Он был разработан специально для чтения текста, умеет учиться и постоянно становится лучше. Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы ни устраивали акции или распродажи, магазин не будет... ... Полное описание книги

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам Автор: Анета Коробкина Чтец книги: Елена Понеделина Жанр: корпоративная культура, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис Серия: HRесурс: рекрутинг, обучение и оценка персонала Год издания: 2022 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по... ... Полное описание книги

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов Автор: Крис Даффи Чтец книги: Олег Томилин Жанр: работа с клиентами, лояльность, отношения с клиентами, привлечение клиентов, просто о бизнесе Серия: Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху Год издания: 2019 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами. Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ... ... Полное описание книги