Шапошников А. Е. Библиотечное обслуживание инвалидов: история, современность, тенденции. — М.: МП «Оптимист», 1992. — 210 с.

12. Шира Д. X. Введение в библиотековедение: Основные элементы библиотечного обслуживания / Пер. с англ. В. В. Скворцова, 3. Г. Азгальдова; Под ред. Н. С. Карташова. — М.: Высш. шк., 1983. — С. 63-155.

Дополнительная литература

13. Азарова В. А. Будущим библиотекарям о профессиональной этике // Сов. библиотековедение. — 1989. — №4. — С. 50-52.

14. Азарова В. А. «Вес с достоинством» как индикатор эмоционального состояния библиотекаря и читателя в их взаимодействии // Профессиональные ценности библиотекаря как основа его профессиональной этики: Семинар (14-16 мая 1996 г.). Тез. Док. / Рос. библ. ассоциация, Моск. библ. ассоциация. М., 1997. — С. 1.

15. Акилина М. И. Философия современной библиотеки // Библиотековедение. — 1996. — №4-5. — С. 91-100.

16. Алтухова Г. А. Беседы об этике и имидже // Библиотека. — 1998. — №2. — С. 39-41.

17. Алтухова Г. А. Кодекс этики библиотекаря: теоретический и методологический аспекты // Библиотековедение. — 1998. — №4. — С. 40-49.

18. Алтухова Г. А. Кодекс этики: теоретические аспекты // Библиотека. — 1997. — №7. — С. 28-29.

19. Алтухова Г. А. По законам риторики // Библиотека. — 1994. — №10. — С. 22-26.

20. Алтухова Г. А. Поговорим об этике // Библиотека. — 1993. — №3. — С. 32-35.

21. Алтухова Г. А. Энтузиасту нужна поддержка // Библиотека. — 1969. — №2. — С. 34-36.

22. Аристотель. Соч.: В 4-х тт., 1963. — Т. 4.

23. Атватер И. Я Вас слушаю: Советы руководителю, как правильно слушать собеседника / Сокр. пер. с англ. — М: Экономика, 1984. — 112 с.

24. Афанасьев М. Д. Библиотекарь и читатель: обновить взаимоотношения // Актуал. вопросы библ. работы: Теория и практика: Сб. 1990. — М.: Кн. палата, 1990. — С. 30-37.

25. Балковец Л. О. О нормах библиотечного труда // Красный библиотекарь. — 1924. — №4-5. — С. 183-186.

26. Барцель А. Значение технологической культуры и техники // Alma mater. — 1991. — №12. — С. 54-58.

27. Бачалдин Б. Н. Библиотекарь — испытание этикой // Библиотековедение. — 1998. — №6. — С. 40-50.

28. Бачалдин Б. Н. Не растерять профессионализм // Библиотека. — 1995. — №12. — С. 57-61.

29. Белоглазкина И. Г. Анализ преподавательского состава // Науч. и техн. б-ки. — 1993. — №10-11. — С. 81-91.

30. Белоглазкина И. Г., Кравец Н. Д. Профессиональная этика библиографа (постановка проблемы) // Формирование системы библиографического обслуживания в регионе. — Челябинск, 1991. — С. 84-94.

31. Белоглазкина И. Г., Кравец Н. Д. Этика — важная составляющая профессионализма библиографа // Библиография. — 1993. —№4. — С. 3-8.

32. Белоусова Г. Что мы знаем о себе? // Библиотека. — 1993. — №11-12. — С. 49-51.

33. Бердяев Н. Судьба России. — М., 1990. — 344 с.

34. Бермилеева А. Представляю только таким // Библиотека. — 1992. — №1. — С. 43-46.

35. Библиотекарь и читатель: проблемы общения: Метод. пособие. Рос. нац. б-ка. — СПб., 1993. — 130 с.

36. Библиотекари как социально-профессиональная группа: Науч.-аналит. обзор. / АН УССР. — Ин-т философии: А. С. Чачко. — Киев, 1988. — 46 с.

37. Блауберг И. В., Юдин Э. Г. Становление и сущность системного подхода. — М., 1973.

38. Блэк С. «Паблик рилейшнз». Что это такое? — М.: Новости. Сов.-австрийское предприятие «АСЭС — Москва», 1990. — 239 с.

39. Блюменау Д. И. Некоторые аспекты совершенствования информации в сферах информационной деятельности и информационного обслуживания // Связь библиотечно-библиографических дисциплин с информатикой: Сб. науч. тр. / ЛГИК. — Л., 1982. — С. 69-81.

40. Богданова А., Баранова О. Результаты не разочаровали // Библиотека. — 1995. — №11. — С. 10-14.

41. Бодалев А. А. Личность и общение: Избр. труды. — М.: Педагогика, 1983. — 271 с.

42. Бодалев А. А. Психология личности. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988. — 167 с.

43. Брудный А. А. Понимание как философско-психологическая проблема // Вопр. философии. — 1975. — №10. — С. 109-117.

44. Бубекина Н., Егорова Т., Коровкина. Каким быть кодексу этики российского библиотекаря? // Библиотека. — 1994. — №9. — С. 38.

45. Бурдинская Е. Ю. Универсальная научная библиотека в региональной системе библиотечно-библиографического обслуживания кадров науки и промышленности. — СПб., 1995. — 206 с.

46. Бушелева Б. В. Этика общения и этикет. — Петропавловск-Камчатский, 1993. — 167 с.

47. Бушелева О. С. Уточняющая справка: (Ее сущность, методика выполнения в ручном и автоматизированном режимах). — СПб., 1991. — 168 с.

48. Вальгард С. Л. Очерки психологии чтения / Под ред. проф. А. Б. Залкинда. — М.-Л.: Гос. учеб. педагог. изд., 1931. — 110 с.

49. Ванеев А. Н. Вклад ученых института в разработку общетеоретических и методологических проблем библиотековедения // История и перспективы библиотечного образования. Сб. науч. тр. / ЛГИК. — 1988. — С. 117-134.

50. Ванеев А. Н. О консерватизме и традициях в библиотечном деле: вопросы теории // Сов. библиотековедение. — 1997. — №5-6. — С. 28-35.

51. Ванеев А. Н. О «кризисе» и «застое» в отечественном библиотековедении // Библиотековедение. — 1996. — №1. — С. 10-19.

52. Ванеев А. Н. Проблемы руководства чтением в отечественном библиотековедении // Сов. библиотековедение. — 1991. — №3. — С. 15-21.

53. Ванеев А. Н. Проблемы философии библиотеки // Библиотечное дело на пороге XXI века. — Тезисы докладов и сообщений международной научной конференции (Москва 15-16 апреля 1998 г.). — Ч. 1. — С. 26-27.

54. Васильченко В. Е. Очерк истории библиотечного дела в России XV-XVIII веков. — М., 1948. — 153 с.

55. Власов Л. В., Сементовская В. К. Деловое общение. — Л.: Лениздат, 1980. — 79 с.

56. Воробьева К. И. Отечественная библиологическая психология: история, современное состояние, перспективы. — СПб.: МП РИЦ «Культуринформ-пресс», 1996. — 312 с.

57. Воронова Т. В., Михайлова И. Г. К разработке библиотечной профессиографии // Сов. библиотековедение. — 1984. — №2. — С. 61-66.

58. Гайворовский А. А. Психотехника и библиотечное дело. — Минск, 1928. — 33 с.

59. Гегель. Работы разных лет. — М.: Наука, 1970-71.

60. Геллер И. С., Лопатина В. П. Роль вузовской библиотеки в системе подготовки кадров // Науч. и техн. б-ки. — 1993. — №3. — С. 42-49.

61. Гинкен А. А. Идеальный библиотекарь — Николай Федорович Федоров // Библиотекарь. — 1911. — Вып. 1. — С. 12-26.

62. Гиляревский Р. С. Профессиональные ценности библиотекаря в условиях электронных коммуникаций // Профессиональные ценности библиотекаря как основа его профессиональной этики: Семинар (14-16 мая 1996 г.). Тез. докладов / Рос. библ. ассоциация. — М., 1997. — С. 4.

63. Глухов А. Г. Судьбы древних библиотек. — М.: ТОО Либерия, 1992. — 159 с.

64. Гозман Л. Как вас видят? // Библиотекарь. — 1984. — №1-2. — С. 40-42.

65. Гончарова А. И. Особенности профессиональной этики библиотекаря поликлинического стационара //