адрес, с циферками — телефон
13 октября 2009, 08:15
Договорной отдел энергетической компании. Снимаю трубку:
— Здраствуйте, я Петров, я с вами договор заключаю. Еле-еле ваш телефон нашел — тот номер, который вы давали мне в прошлый раз, не отвечает. Вы это специально? — Какой номер вам давали? Продиктуйте, пожалуйста. — XX-XX-XX. — Понятно, почему там трубку не берут. Вы нам на почтовый индекс звоните.
(обратно)
Работаю продавцом-консультантом, продаю пневматику. В магазин заходит быдлопаренёк и с порога задает вопрос:
— А травматика есть? — Нет, травматики нет. — Слышь, а чё так плохо? — (со спокойным видом) Ну мне, например, хорошо. — (ошарашенно) А чё, почему? — А почему мне должно быть плохо?
Ох, надо было видеть выражение его лица!
(обратно)
Служу по контракту в воинской части. Периодически приходится стоять на КПП — сами понимаете, пропуска, туда-сюда...
Частенько пристают с вопросами «а что это у вас тут?», «а можно ли пройти?». Но одна женщина превзошла все наши ожидания:
— Ребятки, заберите моего сыночка к себе! — Вы понимаете, что это армия? — Заберите-заберите, он у меня сейчас театральное заканчивает.
Как будто в армии своих клоунов не хватает!
(обратно)
В один из продуктовых магазинов известной сети, что называется, понабрали... К гастрономическому прилавку подходит покупательница и спрашивает:
— У вас есть поркетта? (Это такой мясной деликатес.) — Хм... Нет, у нас линолеум везде. Ну, плитка ещё.
Глаза покупательницы можно себе представить.
(обратно)
В студенческую пору я работал в одном издательстве дизайнером. С понедельника по пятницу клиенты тыкали жирными пальцами в экран и просили сделать дизайн «вкусным», но настоящий ад наступал в выходные, когда я дежурил в копировальном центре. Подробности описывать не буду, просто приведу несколько коронных фраз клиентов:
— А где тут у вас ксерят? — Ксерят у нас в туалете, а копию вы можете сделать тут.
— Мне надо срочно размножиться!
— Закатайте меня, пожалуйста. (Оказывается, надо было заламинировать документ.)
— Копию с паспорта снимите. — Хорошо. Какие листы надо копировать? — Ты тут стоишь, ты и должен знать! Наверное, не первый день работаешь?
(обратно)
Зашёл в магазин за пивком. Прилавок расположен буквой «П»: слева соки-воды, справа пиво, прямо водка. И касса тоже прямо.
— Мне бутылочку светлого «Клинского».
Продавец разворачивется, берёт бутылку водки и ставит на витрину.
— Мне пиво. «Клинское» светлое, за N рублей. — А чего ты тогда на водку смотришь? — А если бы я посмотрел на сок, что бы вы мне дали?
Фыркнув, продала-таки пива.
(обратно)
Звонит рабочий телефон. Поднимаю трубку:
— Алло, здравствуйте. — Добрый день. — Могу я поговорить с Рустамом? — К сожалению, он у нас уже не работает. Он уволился и передал все свои дела мне. — Передайте ему, что звонил %name% из %companyname%. — Как я ему передам, если он у нас уже не работает? — Ну найдите его и передайте. — А в чем, собственно говоря, дело? — Мы с ним на выставке общались по поводу продукции вашей компании. — По этому поводу и я могу с вами пообщаться, как-никак, я тут работаю. — А Рустам говорил звонить ему. — (философски) Ничто не вечно под луною... — Ну... А вы тоже там работаете? — Вы не поверите, но я тоже тут работаю. Чем могу помочь? — А Рустама, значит, нету. — Нету. — И не будет? — Нет. — (обречённо) Ну тогда, может быть, вы мне поможете? — (@#$%!!11) Я попробую.
(обратно)
В магазин дисков, в котором работает моя сестра, пришла покупательница:
— Я у вас купила чистящий диск, а он не чистит ничего! У меня как был диск D: полный, так ничего и не удалилось! Весь кружочек синий, а ведь там и розовое должно быть!
(обратно)
Живу в провинции, работаю в кабаке для людей за тридцать — пою и «сижу на музыке». Естественно, принимаю заказы. Есть две фразы, которые повторяет каждый десятый посетитель за несколько лет моей работы:
— Включи мне что-нибудь нормальное! — Включи что-нибудь такое, чтобы душа развернулась и свернулась!..
И больше ничего вразумительного. Хоть об стенку головой.
(обратно)
Работала как-то я на базе, которая обслуживала сеть продуктовых магазинов.
Едем с проверкой ассортимента по точкам продаж. На одной из них на витрине нет ни салатов, ни консервированных овощей. Спрашиваю у продавца:
— Почему вы не заказываете эти товары на базе? У нас отличный ассортимент. — А я это не ем!
(обратно)
У нас небольшая конторка, торгуем по почте.
Я кроме прочего ещё и принимаю заказы по телефону. Вот, как раз звонят: — У вас есть %имя товара% ценой 175 рублей? — Есть. — И почём он?
(обратно)
Клиенты, говорите, «умные»? А вот у меня все наоборот... Прихожу в музыкальный магазин присмотреть новую губную гармошку. Заметил на витрине гармошки Yamaha, которые доселе ни разу не встречал. Интересуюсь у консультанта, что за звери такие.
— О! Это отличные гармошки из высококачественных материалов, очень рекомендую!
Покрутил в руках, попробовал поиграть. Замечаю, что одни дырки не играют на вдох, другие — на выдох (кто не в курсе, должны работать и так, и так). Спрашиваю всё у того же консультанта, в чём же проблема.
— Понимаете, я в этом не разбираюсь. Но гармошки действительно высококачественные!
(обратно)
Договорной отдел энергетической компании. Снимаю трубку:
— Здраствуйте, я Петров, я с вами договор заключаю. Еле-еле ваш телефон нашел — тот номер, который вы давали мне в прошлый раз, не отвечает. Вы это специально? — Какой номер вам давали? Продиктуйте, пожалуйста. — XX-XX-XX. — Понятно, почему там трубку не берут. Вы нам на почтовый индекс звоните.
(обратно)
#36 — Невыносимая лёгкость бытия
13 октября 2009, 08:45Работаю продавцом-консультантом, продаю пневматику. В магазин заходит быдлопаренёк и с порога задает вопрос:
— А травматика есть? — Нет, травматики нет. — Слышь, а чё так плохо? — (со спокойным видом) Ну мне, например, хорошо. — (ошарашенно) А чё, почему? — А почему мне должно быть плохо?
Ох, надо было видеть выражение его лица!
(обратно)
#37 — Младший клоун пехотной дивизии
13 октября 2009, 08:45Служу по контракту в воинской части. Периодически приходится стоять на КПП — сами понимаете, пропуска, туда-сюда...
Частенько пристают с вопросами «а что это у вас тут?», «а можно ли пройти?». Но одна женщина превзошла все наши ожидания:
— Ребятки, заберите моего сыночка к себе! — Вы понимаете, что это армия? — Заберите-заберите, он у меня сейчас театральное заканчивает.
Как будто в армии своих клоунов не хватает!
(обратно)
#38 — Ля ламинатта
13 октября 2009, 09:15В один из продуктовых магазинов известной сети, что называется, понабрали... К гастрономическому прилавку подходит покупательница и спрашивает:
— У вас есть поркетта? (Это такой мясной деликатес.) — Хм... Нет, у нас линолеум везде. Ну, плитка ещё.
Глаза покупательницы можно себе представить.
(обратно)
#39 — Воскресная атака ксерунов
13 октября 2009, 09:15В студенческую пору я работал в одном издательстве дизайнером. С понедельника по пятницу клиенты тыкали жирными пальцами в экран и просили сделать дизайн «вкусным», но настоящий ад наступал в выходные, когда я дежурил в копировальном центре. Подробности описывать не буду, просто приведу несколько коронных фраз клиентов:
— А где тут у вас ксерят? — Ксерят у нас в туалете, а копию вы можете сделать тут.
— Мне надо срочно размножиться!
— Закатайте меня, пожалуйста. (Оказывается, надо было заламинировать документ.)
— Копию с паспорта снимите. — Хорошо. Какие листы надо копировать? — Ты тут стоишь, ты и должен знать! Наверное, не первый день работаешь?
(обратно)
#40 — Контекстно-зависимые продажи
13 октября 2009, 09:15Зашёл в магазин за пивком. Прилавок расположен буквой «П»: слева соки-воды, справа пиво, прямо водка. И касса тоже прямо.
— Мне бутылочку светлого «Клинского».
Продавец разворачивется, берёт бутылку водки и ставит на витрину.
— Мне пиво. «Клинское» светлое, за N рублей. — А чего ты тогда на водку смотришь? — А если бы я посмотрел на сок, что бы вы мне дали?
Фыркнув, продала-таки пива.
(обратно)
#41 — Долгая прелюдия как залог крепких деловых отношений
13 октября 2009, 09:15Звонит рабочий телефон. Поднимаю трубку:
— Алло, здравствуйте. — Добрый день. — Могу я поговорить с Рустамом? — К сожалению, он у нас уже не работает. Он уволился и передал все свои дела мне. — Передайте ему, что звонил %name% из %companyname%. — Как я ему передам, если он у нас уже не работает? — Ну найдите его и передайте. — А в чем, собственно говоря, дело? — Мы с ним на выставке общались по поводу продукции вашей компании. — По этому поводу и я могу с вами пообщаться, как-никак, я тут работаю. — А Рустам говорил звонить ему. — (философски) Ничто не вечно под луною... — Ну... А вы тоже там работаете? — Вы не поверите, но я тоже тут работаю. Чем могу помочь? — А Рустама, значит, нету. — Нету. — И не будет? — Нет. — (обречённо) Ну тогда, может быть, вы мне поможете? — (@#$%!!11) Я попробую.
(обратно)
#42 — Format: красим в розовый за 15 секунд
13 октября 2009, 09:45В магазин дисков, в котором работает моя сестра, пришла покупательница:
— Я у вас купила чистящий диск, а он не чистит ничего! У меня как был диск D: полный, так ничего и не удалилось! Весь кружочек синий, а ведь там и розовое должно быть!
(обратно)
#43 — Что-нибудь такое, заводное
13 октября 2009, 09:45Живу в провинции, работаю в кабаке для людей за тридцать — пою и «сижу на музыке». Естественно, принимаю заказы. Есть две фразы, которые повторяет каждый десятый посетитель за несколько лет моей работы:
— Включи мне что-нибудь нормальное! — Включи что-нибудь такое, чтобы душа развернулась и свернулась!..
И больше ничего вразумительного. Хоть об стенку головой.
(обратно)
#44 — Зверский аппетит
14 октября 2009, 08:15Работала как-то я на базе, которая обслуживала сеть продуктовых магазинов.
Едем с проверкой ассортимента по точкам продаж. На одной из них на витрине нет ни салатов, ни консервированных овощей. Спрашиваю у продавца:
— Почему вы не заказываете эти товары на базе? У нас отличный ассортимент. — А я это не ем!
(обратно)
#45 — Любого цвета, если это чёрный
14 октября 2009, 08:15У нас небольшая конторка, торгуем по почте.
Я кроме прочего ещё и принимаю заказы по телефону. Вот, как раз звонят: — У вас есть %имя товара% ценой 175 рублей? — Есть. — И почём он?
(обратно)
#46 — Нанимали продавца — сломали две гармошки
14 октября 2009, 08:15Клиенты, говорите, «умные»? А вот у меня все наоборот... Прихожу в музыкальный магазин присмотреть новую губную гармошку. Заметил на витрине гармошки Yamaha, которые доселе ни разу не встречал. Интересуюсь у консультанта, что за звери такие.
— О! Это отличные гармошки из высококачественных материалов, очень рекомендую!
Покрутил в руках, попробовал поиграть. Замечаю, что одни дырки не играют на вдох, другие — на выдох (кто не в курсе, должны работать и так, и так). Спрашиваю всё у того же консультанта, в чём же проблема.
— Понимаете, я в этом не разбираюсь. Но гармошки действительно высококачественные!
(обратно)