подсознания, влияние подсознания на мотивы поведения человека являются одними и наиболее важных вопросов в работах Юнга.

Еще одно важное понятие, введенное Юнгом, – психологические функции, которые свойственны как интровертам, так и экстравертам. Он выделает четыре базовых функции: мышление, чувства, ощущение, интуиция. Они сосуществуют в каждом из нас и действуют по принципу единства противоположностей: мышление – чувство, ощущение – интуиция.

Мышление – психологическая функция, обеспечивающая рациональное объяснение окружающей действительности. Оно опирается на объективность, логику и факты.

Чувство (переживание) – функция субъективных оценок: хорошо – плохо, нравиться – не нравиться, приятно – не приятно.

Ощущения – функция, связанная с восприятием действительности посредством эмпирических ощущений.

Интуиция – психологическая функция, позволяющая получать непосредственное знание, минуя все этапы доказательств как эмпирических, так и логических. Это восприятие действительности через подсознание.

Каждый человек обладает всеми функциями, однако одна из них всегда доминирует над остальными. Особенности личности определяются «иерархией» функций. Например, человек, у которого преобладает мышление, действует рационально, руководствуясь разумом, фактами, логикой, не поддаваясь субъективному восприятию. Напротив, человек, у которого доминирует чувства, в своих действиях будет руководствоваться, прежде всего, личным отношением, используя рассудок лишь для «обоснования» своих эмоций.

Тип личности определен генетически, дан от природы, но под влиянием обстоятельств, социальной среды, опыта человек может корректировать, приспосабливать, «адаптировать» свое поведение. То, что видят окружающие, часто является «маской», публичным «имиджем» человека. Поэтому выявить тип личности, наблюдая за человеком со стороны, часто бывает сложно. Но это возможно сделать с помощью так называемых индикаторов типов личности, которые были разработаны последователями Юнга и широко применяются в современной практике управления.

Дело в том, что каждая из функций определяет, как позитивные, так и негативные тенденции в поведении человека (сильные и слабые стороны). Причины многих конфликтов, межличностных проблем (как личных, так и производственных), связаны с тем, что люди принадлежат к разным типам.

Представьте двух руководителей. Один предлагает рациональные решения, руководствуясь фактами, логикой. Действия другого основываются на чувствах. Неблагоприятная экономическая ситуация, обороты компании падают, необходимо предпринять срочные действия по оптимизации расходов компании. Первый, вполне разумно, экономически обосновано, предлагает уменьшить численность сотрудников. В первую очередь он решит сократить тех, кто достиг или приблизился к пенсионному возрасту. Второй начальник лично относится к ситуации, к людям, с которыми работал многие годы. Для него решение о сокращении означает, что его подчиненные будут «выброшены» на улицу. Разумеется, «без боя» он никогда не согласиться с такими мерами.

Кроме того, функции, определяющие тип личности, являются сильными мотиваторами. Они определяют условия, в которых человек действует более эффективно. Например, если интроверт постоянно взаимодействует с широким кругом людей, он будет испытывать дискомфорт, опустошенность. Это не означает, что он не способен к качественной коммуникации. Напротив, он может быть более компетентным в навыках общении, чем экстраверт, благодаря своим способностям, знаниям, опыту.

MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)

Одним из наиболее известных личностных индикаторов является MBTI (Myers-Briggs Type Indicator). MBTI помогает определить наши «предпочтения», обращаясь к теории Юнга, доминирующие функции. Работая с MBTI, мы рассматриваем четыре «пары» противоположных функций:

Как я восстанавливаю энергию?

Как я воспринимаю информацию?

Как я принимаю решения?

Как я организую свою жизнь?

В каждой паре мы определяем «предпочтительную» функцию. Рассмотрим основные характеристики каждой функциональной пары.

Как я получаю энергию? Как я заряжаюсь энергией?

Е (Extraversion) – Экстравертность

Контакты с людьми, активные действия

заряжают меня энергией. Я стремлюсь

быть в гуще события. Общение необходимо

мне как воздух.

I (Introversion) – Интровертность

Для восстановления сил мне

необходимо уединение. Мне комфортно в своем внутреннем мире, наедине с моими чувствами и

переживаниями.

Как я воспринимаю информацию? На какую информацию я обращаю внимание?

S (Sensing) – Сенсорика

Для меня важны последовательность и логика. Я обращаю внимание на все детали. Меня убеждают факты, данные, подтвержденные практическим опытом.

N (Intuition) – Интуиция

Мне важно понять общий смысл. Я пытаюсь найти взаимосвязь и взаимозависимость фактов и данных. Я стремлюсь представить общую картину. Информация дает толчек к генерации новых идей.

Как я принимаю решения

T (Thinking) – Разум

Я принимаю решения разумом. Принимая решения, я руководствуюсь логикой, объективным, всесторонним анализом ситуации.

F (Feeling) – Чувство

Я принимаю решения сердцем. Для меня важно, как мои решения повлияют на судьбы других людей. Принимая решения, я руководствуюсь своими убеждениями, общечеловеческими ценностями.

Как я организую свою жизнь? Какой стиль жизни я предпочитаю?

J (Juging) – Планирование

Мне нравится планировать свою жизнь. Я люблю порядок во всем. Я испытываю удовлетворение, когда успешно и в срок справляюсь с поставленной задачей. Я испытываю сильный стресс в ситуациях неопределенности и острой нехватки времени.

P (Perceiving) – Импульсивность

Я не люблю планировать и предпочитаю экспромт. Я получаю удовольствие, занимаясь тем, что мне сегодня кажется интересным и увлекательным. Жизнь полна неожиданностей и сюрпризов. Острый дефицит времени – это для меня заряд адреналина.

Человек наделен всеми функциями, но чувствует себя более комфортно, используя наиболее развитые из них. Далеко не каждый может с легкостью определить свои природные склонности или согласиться с результатами вопросника. Например, какая из функций доминирует у меня: экстравертная или интровертная? Пожалуй, экстравертная: я люблю общаться, находиться среди людей, у меня широкий круг друзей, знакомых, я легко налаживаю контакты. С другой стороны, иногда мне хочется отдохнуть от людей, побыть наедине с собой. Разумеется, я стремлюсь принимать объективные, взвешенные решения, но не могу сказать, что совсем не думаю о людях, что мне безразлично их