ДРУГИЕ КНИГИ:
Автор: Хорст Шульце Переводчик: А. Р. Тихомиров Жанр: Справочная деловая литература, Корпоративная культура, О бизнесе популярно Серия: Год издания: 2019 Язык книги: русский Страниц: 145 | Издано в серии: Компания-бренд Издательство: АСТ Город печати: Москва ISBN: 978-5-17-118337-0 Книга закончена |
Доступен ознакомительный фрагмент книги! | |
просмотрело человек за: | |
| Читать онлайн | |
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг. | |
| Ключевые слова: гостеприимство гостиничный бизнес качество услуг советы профессионалов сфера услуг туристская индустрия успешный бизнес эффективное руководство | |
Моим родным – в знак признательности за их поддержку и терпение, которое они много лет проявляли к моим постоянным разъездам. | |
| : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 | |