ДРУГИЕ КНИГИ:
Автор: Максим Имасс Жанр: Корпоративная культура Серия: Год издания: 2024 Язык книги: русский Страниц: 13 | |
просмотрело человек за: | |
Читать онлайн | |
Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и объем продаж, развить качество услуг, урегулировать конфликты между подразделениями, снизить текучку и повысить лояльность персонала, а также подготовить людей к прохождению собеседований и построению собственной профессиональной практики. Автор изображения на обложке книги: Максим Имасс. | |
Ключевые слова: клиентоориентированность коммуникативная компетентность менеджеру продажам обслуживание клиентов Самиздат эффективные коммуникации | |
: 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 |