ДРУГИЕ КНИГИ:
Автор: Андрей Августович Анучин Жанр: Маркетинг, PR, реклама Серия: Год издания: 2009 Язык книги: русский Страниц: 220 | Издано в серии: Продажи на 100% Издательство: Питер Город печати: Санкт-Петербург ISBN: 978-5-49807-144-2 Книга закончена |
Доступен ознакомительный фрагмент книги! | |
просмотрело человек за: | |
| Читать онлайн | |
В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других. Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами. | |
Основной стратегический принцип состоит в том, чтобы находить наиболее благоприятных покупателей и продавать им. М. Портер | |
| : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 | |
