Жанр: «работа с клиентами» - 76 аудиокниг. Главная страница.

#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий Автор: Павел Анашков Чтец книги: Владислав Залесский Жанр: работа с клиентами, социальная психология, успешные переговоры, просто о бизнесе Серия: Год издания: 2021 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Общение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем установления отношений. Умение общаться – основа коммуникации людей. Без общения, без умения слушать и слышать друг друга людям очень сложно, а порой и... ... Полное описание книги

Customer Success. Практическое руководство Автор: Фёдор Габрийчук Чтец книги: Авточтец ЛитРес Жанр: работа с клиентами, отношения с клиентами, бизнес-стратегии Серия: Год издания: 2024 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с клиентами, основным метрикам Customer Success, а также взаимосвязи развития компании и обязанностей Customer Success. ... Полное описание книги

Gett. Сервис со смыслом Автор: Диана Кодоева Чтец книги: Катя Бодрова Жанр: отраслевые издания, стартапы и создание бизнеса, работа с клиентами, клиентский сервис, инновации в бизнесе, истории успеха, российская практика, эффективность бизнеса, просто о бизнесе Серия: Бизнес. Как это работает в России Год издания: 2019 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха «сервиса с лучшими... ... Полное описание книги

Безотказные продажи: как с успехом заключать сделки Автор: Денис Нежданов Чтец книги: Александр Бордуков Жанр: работа с клиентами, мотивация, поиск и подбор персонала, привлечение клиентов, просто о бизнесе, управление персоналом Серия: Путь к успеху Год издания: - Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Специалисты по продажам – это эксперты, которые будут востребованы всегда. Они нужны и в Древнем Риме, и в Царственном Востоке, и на Крайнем Севере: вчера, сегодня и точно, что завтра. При этом Интернет, телевидение и социальные сети, помогающие... ... Полное описание книги

Бизнес без MBA Автор: Олег Тиньков Чтец книги: Кирилл Радциг Жанр: переговоры, стартапы и создание бизнеса, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, стратегия маркетинга, маркетинг для новичков, российская практика, советы от гуру, управление бизнесом, управление персоналом, производственный менеджмент, организационный менеджмент Серия: Год издания: 2019 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

«Бизнес без MBA» – первая в России книга, которая закрывает разрыв между сухой теорией и голым вдохновением. Здесь собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже начал своё дело – торговлю, разработку или услуги, в сегменте B2B или... ... Полное описание книги

Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра Автор: Александра Кайгородцева Чтец книги: Агния Егошина Жанр: работа с клиентами, креатив / идеи, эффективность бизнеса Серия: Нетипичные дачники. Новый опыт загородной жизни от блогеров Год издания: 2022 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Жить вдали от шумного мегаполиса, перестать быть офисным планктоном и больше не терять массу времени в автомобильных пробках – мечта многих горожан. Возможно ли наслаждаться природой, заниматься любимым делом и при этом зарабатывать достаточно,... ... Полное описание книги

Больше клиентов для вашего бизнеса! Автор: Скотт Макферсон Чтец книги: Геннадий Зайцев Жанр: работа с клиентами, привлечение клиентов, управление бизнесом, просто о бизнесе Серия: Библиотека делового человека Год издания: 2013 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

На успешность деятельности любого бизнеса, безусловно, влияет целый ряд моментов, начиная от квалифицированности сотрудников и организованности бизнес-процессов, заканчивая надёжными партнёрами и поставщиками, но самым главным фактором в любом... ... Полное описание книги

Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах Автор: Сергей Семёнов Чтец книги: Олег Томилин Жанр: работа с клиентами, техника продаж, управление продажами Серия: Год издания: 2018 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Умение продавать – один из важнейших факторов успеха любой компании, особенно в кризисные времена. Покупатели неохотно тратят деньги, а конкуренты наступают на пятки, потому руководитель должен всеми средствами мотивировать своих сотрудников... ... Полное описание книги

Будни копирайтера: 29 шагов к успеху в профессии. Книга-тренинг для практикующих копирайтеров Автор: Наталья Ковригина Чтец книги: Елена Калиниченко Жанр: личная эффективность, работа с клиентами, саморазвитие / личностный рост, копирайтинг Серия: Нонфикшн Рунета Год издания: 2021 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Вы копирайтер и умеете писать продающие тексты, но понимаете, что этого недостаточно для успеха в профессии. Что делать, когда нет вдохновения? Как отвечать, если клиент торгуется? Как научиться говорить «нет» заказам, к которым не лежит душа? Как... ... Полное описание книги

Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе Автор: Ю-Кай Чоу Чтец книги: Искусственный интеллект Ivan Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, привлечение клиентов, советы от гуру, управление бизнесом, эффективность бизнеса, просто о бизнесе, управление персоналом Серия: Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху Год издания: 2016 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка – система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов... ... Полное описание книги

Гугл формы. Инструкция по применению Автор: Ирина Ивановна Тушева Чтец книги: Авточтец ЛитРес Жанр: интернет-бизнес, работа с клиентами, руководства Серия: Год издания: 2021 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Google формы. Что это такое и для чего они нужны? Как создать анкету и запустить её в Интернет? Где искать полученные ответы? В каком виде будет собираться информация? Конкретная, понятная, пошаговая инструкция, как пользоваться Google формами. ... ... Полное описание книги

Деньги в сетевом маркетинге Автор: Саидмурод Давлатов Чтец книги: Павел Константиновский Жанр: работа с клиентами, саморазвитие / личностный рост, дистрибуция Серия: Год издания: 2017 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Сетевой маркетинг – особый вид бизнеса, в котором не требуется больших денежных вложений, а прибыль можно получить в максимально короткие сроки. Саидмурод Давлатов за 15 лет успел обучить принципам работы в этой области тысячи человек. Большинство... ... Полное описание книги

Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут Автор: Джон Уэлен Чтец книги: Джэм Небеский Жанр: работа с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, дизайн Серия: МИФ Креатив Год издания: 2019 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Эта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам свойствами. Автор покажет, как любой член команды может генерировать новые идеи на базе пользовательского опыта. ... Полное описание книги

Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике Автор: Мария Довнар Чтец книги: Мария Довнар Жанр: личная эффективность, работа с клиентами, интернет-маркетинг, привлечение клиентов, эффективность бизнеса Серия: Бизнес в Рунете Год издания: 2023 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Постройте прибыльный бизнес на любимом деле! Мария Довнар – эксперт по продвижению, коуч PCC ICF, основатель и тренер Академии Продвижения для коучей, психологов, наставников и помогающих практиков. «Дикие клиенты: как продвигаться психологу,... ... Полное описание книги

Добро пожаловать в гостеприимство Автор: Надежда Николаевна Кириченко Чтец книги: Надежда Николаевна Кириченко Жанр: работа с клиентами, мотивация, клиентский сервис Серия: Год издания: 2022 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Автор книги Надежда Кириченко – эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер в компании QA Hotel Service, специализирующийся на обучении... ... Полное описание книги