Жанр: «работа с клиентами» - 76 аудиокниг. Cтраница - 1.

Дожим клиента: 28 способов продавать день в день Автор: Владимир Якуба Чтец книги: Максим Киреев Жанр: работа с клиентами, привлечение клиентов, техника продаж, управление продажами, успешные переговоры, эффективная презентация, просто о бизнесе Серия: Год издания: 2017 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Как часто вы видите в своих финансовых отчетах суммы с шестью и более нулями? Скорее всего, это было давно и неправда. Значит, пришло время учиться продавать больше, быстрее и эффективнее. А точнее, с первого звонка. Вспомните, сколько времени... ... Полное описание книги

Жалоба – это подарок Автор: Джанелл Барлоу Чтец книги: Станислав Концевич Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, отношения с клиентами, управление бизнесом, менеджмент и кадры Серия: Год издания: 2008 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

"Жалоба – это подарок" – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный – ведь обычно жалобу презрительно называют «кляузой» и принимают без всякого удовольствия. Однако авторы аудиокниги с непреложностью... ... Полное описание книги

За что платить видеооператору? Автор: Александр Валерьевич Лоран Чтец книги: Авточтец ЛитРес Жанр: работа с клиентами, хобби / увлечения Серия: Год издания: 2023 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

В книге «За что платить видеооператору?» рассматриваются вопросы, связанные с профессиональным видео и услугами видеооператора. Авторы подробно описывают, какие услуги может предоставить видеооператор и за что должен платить заказчик. Книга будет... ... Полное описание книги

Как зарабатывать дома Автор: Samael Чтец книги: Авточтец ЛитРес Жанр: поиск работы / карьера, работа с клиентами, рукоделие и ремесла Серия: Год издания: 2024 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Исчерпывающее руководство по различным способам заработка, начиная от фриланса и заканчивая созданием своего бизнеса. В книге подробно описываются все этапы организации работы на дому – от выбора вида деятельности до управления финансами и... ... Полное описание книги

Как зарабатывать не выходя из дома Автор: Samael Чтец книги: Авточтец ЛитРес Жанр: поиск работы / карьера, работа с клиентами Серия: Год издания: 2024 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Книга “Как зарабатывать, не выходя из дома” – это практическое руководство для тех, кто хочет освоить различные способы заработка и обеспечить дополнительный доход для себя и своей семьи. В книге рассмотрены такие виды заработка, как фриланс,... ... Полное описание книги

Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина Автор: Виктория Ламанова Чтец книги: Искусственный интеллект Ivan Жанр: малый и средний бизнес, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов Серия: Год издания: 2015 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Книга озвучена искусственным интеллектом. Он был разработан специально для чтения текста, умеет учиться и постоянно становится лучше. Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы ни устраивали акции или распродажи, магазин не будет... ... Полное описание книги

Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса Автор: Андрей Ващенко Чтец книги: Александр Карлов Жанр: малый и средний бизнес, работа с клиентами, эффективность бизнеса, управление продажами, успешные переговоры Серия: Бизнес-психология Год издания: 2022 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – делятся своим практическим опытом о том, как найти крупных клиентов для вашей компании, как быстро найти лица, принимающие решения внутри крупной... ... Полное описание книги

Как продать дороже. Переговоры о цене Автор: Андрей Августович Анучин Чтец книги: Авточтец ЛитРес Жанр: переговоры, работа с клиентами, техника продаж Серия: Год издания: 2021 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

«Сколько стоит? Почему так дорого?» – эти вопросы раздражают, напрягают и заставляют переживать даже самых опытных специалистов, экспертов и менеджеров. Переговоры о цене – критическая точка, в которой решается, будете ли вы праздновать успех и... ... Полное описание книги

Каналы продаж Автор: Игорь Манн Чтец книги: Павел Константиновский Жанр: работа с клиентами, управление маркетингом, стратегия маркетинга, клиентский сервис, техника продаж Серия: Год издания: 2021 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Чтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже. Чтобы много продавать, нужно задействовать все возможные каналы продаж, и каждый – на 100%. Знаете ли вы, сколько существует каналов продаж? Не путаете ли их с... ... Полное описание книги

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам Автор: Анета Коробкина Чтец книги: Елена Понеделина Жанр: корпоративная культура, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис Серия: HRесурс: рекрутинг, обучение и оценка персонала Год издания: 2022 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по... ... Полное описание книги

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов Автор: Крис Даффи Чтец книги: Олег Томилин Жанр: работа с клиентами, лояльность, отношения с клиентами, привлечение клиентов, просто о бизнесе Серия: Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху Год издания: 2019 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами. Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ... ... Полное описание книги

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху Автор: Сара Томс Чтец книги: Сергей Двинянинов Жанр: работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов Серия: Год издания: 2018 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже самая клиентоориентированная... ... Полное описание книги

Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок Автор: Smart Reading Чтец книги: Ольга Ганкова Жанр: работа с клиентами, отношения с клиентами, консалтинг Серия: Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари Год издания: 2022 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Первые ассоциации со словом «консалтинг» – Deloitte, McKinsey, KPMG и молодые люди в костюмах от Brioni, объясняющие что-то молодым людям в костюмах от... ... Полное описание книги

Ключевые идеи книги: Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты. Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо Автор: Smart Reading Чтец книги: Дмитрий Евстратов Жанр: стартапы и создание бизнеса, работа с клиентами, эффективность бизнеса, бизнес-процессы, лидерство Серия: Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари Год издания: 2021 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Это аудио – сокращенная версия книги «Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты» (Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо). Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. В 1970-х... ... Полное описание книги

Ключевые идеи книги: Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева Автор: Smart Reading Чтец книги: Дмитрий Евстратов Жанр: делопроизводство, работа с клиентами, лояльность Серия: Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари Год издания: 2020 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

О книге Написав презрительное письмо подрядчику и подписавшись «С уважением к вам и вашему бизнесу», мы сами понимаем, насколько это фальшиво. Сегодняшняя деловая переписка битком набита бессмысленными шаблонами, нарочитой вежливостью и унылой... ... Полное описание книги