Жанр: «работа с клиентами» - 76 аудиокниг. Cтраница - 2.

Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок Автор: Стив Гейтс Чтец книги: Олег Томилин Жанр: личная эффективность, переговоры, работа с клиентами, саморазвитие / личностный рост, успешные переговоры Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт Год издания: 2016 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Каждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с коллегами, друзьями и родственниками. Но ведем ли мы эти переговоры успешно? Автор предлагает найти ответ на этот вопрос. «Книга переговорщика» даст... ... Полное описание книги

Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча Автор: Мария Илиф-Вуд Чтец книги: Даниил Крылов Жанр: личная эффективность, ораторское искусство / риторика, работа с клиентами, коучинг Серия: Год издания: 2015 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Успешные коучи знают, как их присутствие влияет на взаимодействие с клиентом. Они понимают, как их ценности, убеждения и другие факторы влияют на коучинг. Нужны опыт и навыки, чтобы выявлять эти воздействия – как в физической,... ... Полное описание книги

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности Автор: Илья Балахнин Чтец книги: Илья Балахнин Жанр: работа с клиентами, интернет-маркетинг, привлечение клиентов, техника продаж, управление продажами Серия: Год издания: 2019 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Аудиокнига озвучена автором. Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением – от возникновения потребности... ... Полное описание книги

Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков Автор: Антон Сергеевич Гончаров Чтец книги: supersan Жанр: интернет-бизнес, работа с клиентами, энциклопедии Серия: Год издания: 2022 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Книга написана основателями Гильдии разработчиков чат-ботов и специалистов компьютерных систем. Авторы обобщили свой 4-х летний опыт работы по взаимодействию с клиентами в соц.сетях и предлагают обратить внимание на чат-ботов для популярных... ... Полное описание книги

Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B Автор: Илья Балахнин Чтец книги: Динар Валиев Жанр: работа с клиентами, интернет-маркетинг, привлечение клиентов, техника продаж, управление продажами Серия: Год издания: 2022 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Аннотация к этой книге отсутствует.   На страницу книги

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают Автор: Джон Шоул Чтец книги: Максим Киреев Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис Серия: Год издания: - Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и... ... Полное описание книги

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней Автор: Джоуи Коулман Чтец книги: Даниил Крылов Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, техника продаж, управление продажами Серия: Год издания: 2018 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в... ... Полное описание книги

Новый метод. Навыки внутреннего коучинга CCI Автор: Maribel Pedrera Чтец книги: Авточтец ЛитРес Жанр: личная эффективность, работа с клиентами, саморазвитие / личностный рост Серия: Год издания: 2020 Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Каждый из нас обладает качествами, которые нам присущи с рождения, и которые мы иногда совершенствуем, а иногда не придаём им значения, до тех пор, пока в какой-то момент нашей жизни они нам не понадобятся. Мой подход к коучингу поможет вам понять... ... Полное описание книги

Обзор книги Д. Ткаченко «Работа с дебиторской задолженностью» Автор: Эрика Колчина Чтец книги: Жанр: банковское дело, бухучет / налогообложение / аудит, переговоры, работа с клиентами, корпоративные финансы, финансовые инструменты, работа с долгами, управление бизнесом, управление продажами, финансовый менеджмент, подкасты Серия: Книжная полка Русской Школы Управления Год издания: - Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Наш эксперт Эрика Колчина – преподаватель Русской Школы Управления, сертифицированный внутренний аудитор, эксперт и консультант в области внутреннего контроля и управления рисками – расскажет о том, чем интересен взгляд автора. «Тема работы с... ... Полное описание книги

Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN» Автор: Максим Николаевич Горбачев Чтец книги: Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, техника продаж, управление продажами, холодные продажи, подкасты Серия: Книжная полка Русской Школы Управления Год издания: - Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опытом – поделился своим мнением о том, чем именно эта книга привлекает читателей по всему миру. «Это первая книга, где продажи... ... Полное описание книги

Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах» Автор: Максим Николаевич Горбачев Чтец книги: Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, бизнес-стратегии, техника продаж, управление продажами, управление персоналом, подкасты Серия: Книжная полка Русской Школы Управления Год издания: - Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опытом – расскажет о техниках и инструментах, которые предлагает использовать Нил Рэкхем. «Главной идеей этой книги является... ... Полное описание книги

Обзор книги Н. Рэкхема и Дж. де Винсентис «Proдажи. Новое мышление» Автор: Максим Николаевич Горбачев Чтец книги: Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, привлечение клиентов, бизнес-стратегии, управление бизнесом, техника продаж, управление продажами, подкасты Серия: Книжная полка Русской Школы Управления Год издания: - Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опытом – расскажет о том, почему эта книга будет интересна любому специалисту по продажам. «В этой книге Рэкхем обобщил основные... ... Полное описание книги

Обзор книги Р. Дэвиса и А. Шредера «История успеха одного банка» Автор: Михаил Колонтай Чтец книги: Жанр: банковское дело, корпоративная культура, работа с клиентами, бизнес-стратегии, управление бизнесом, лидерство, менеджмент и кадры, управление персоналом, подкасты Серия: Книжная полка Русской Школы Управления Год издания: - Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Наш эксперт Михаил Колонтай – научный руководитель программы Mini MBA Русской Школы Управления, профессор РАНХиГС при Президенте РФ – расскажет о том, кому и зачем нужно прочитать книгу Рэя Дэвиса и Алана Шредера. «Я рекомендую эту книгу не только... ... Полное описание книги

Обзор книги Р. Шнаппауфа «Практика продаж» Автор: Анна Дочкина Чтец книги: Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, привлечение клиентов, бизнес-стратегии, управление бизнесом, техника продаж, управление продажами, подкасты Серия: Книжная полка Русской Школы Управления Год издания: - Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Наш эксперт Анна Дочкина – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, бизнес-консультант, кандидат экономических наук – расскажет о том, почему так важно изучать не только теорию, но и практику продаж. «Несмотря на то что книга была... ... Полное описание книги

Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков» Автор: Алексей Покотилов Чтец книги: Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, техника продаж, управление продажами, холодные продажи, подкасты Серия: Книжная полка Русской Школы Управления Год издания: - Язык книги: русский Слушать Формат: mp3

Наш эксперт Алексей Покотилов – преподаватель Русской Школы Управления, консультант по менеджменту и управлению продажами – рассказал о том, почему эта книга спустя столько лет по-прежнему остается актуальной и популярной. «На мой взгляд, эта книга... ... Полное описание книги